Ochrana osobných údajov je pre Hotel Krpáčovo dôležitá. Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel ich používame, ako dlho ich uchovávame a aké práva má dotknutá osoba v súvislosti so spracovaním osobných údajov.
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Hotel Krpáčovo
Krpáčovo 471
Horná Lehota
976 98 Slovensko
IČO: 47024801
DIČ: 2023714341
IČ DPH: SK2023714341
GPS: 48.876895, 19.561879
Web: hotelkrpacovo.sk
E-mail: hotelkrpacovo@gmail.com
Telefón: +421 905 780 694
Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, komunikáciu so zákazníkmi a vybavenie rezervácií.
Môže ísť najmä o:
✦ meno a priezvisko
✦ telefónne číslo
✦ e-mailovú adresu
✦ údaje uvedené v kontaktnom formulári alebo e-mailovej komunikácii
✦ technické údaje o návšteve webovej stránky
✦ IP adresu a anonymizované analytické údaje
Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:
✦ vybavenia rezervácií pobytov
✦ komunikácie so zákazníkmi
✦ odpovedania na otázky a dopyty
✦ poskytovania informácií o službách hotela
✦ zlepšovania kvality webovej stránky a používateľského zážitku
✦ plnenia zákonných povinností
Právnym základom spracovania osobných údajov môže byť:
✦ plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy
✦ oprávnený záujem prevádzkovateľa
✦ splnenie zákonnej povinnosti
✦ súhlas dotknutej osoby, ak je vyžadovaný
Údaje odoslané prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonickej komunikácie používame výlučne na účely komunikácie a vybavenia rezervácie alebo dopytu.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak bez niektorých údajov nemusí byť možné vybaviť rezerváciu alebo odpovedať na požiadavku zákazníka.
Webová stránka používa službu Google Analytics za účelom anonymného merania návštevnosti a analýzy používania webovej stránky.
Google Analytics môže zhromažďovať technické údaje, ako napríklad:
✦ anonymizovanú IP adresu
✦ typ zariadenia a prehliadača
✦ čas návštevy
✦ navštívené stránky
✦ zdroj návštevnosti
Tieto údaje slúžia výlučne na analytické a štatistické účely a nepoužívajú sa na identifikáciu konkrétnej osoby.
Na webovej stránke môže byť použitá služba Google Maps na zobrazenie polohy hotela. Pri načítaní mapových podkladov môže spoločnosť Google spracúvať technické údaje používateľa podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Webová stránka používa cookies za účelom zabezpečenia správneho fungovania stránky, analytických meraní a zlepšenia používateľského zážitku.
Cookies môžu byť dočasné alebo trvalé a používateľ ich môže kedykoľvek obmedziť alebo zablokovať vo svojom internetovom prehliadači.
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie prevádzky webovej stránky, analytických služieb alebo plnenia zákonných povinností.
Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje neoprávneným tretím stranám.
Dotknutá osoba má právo:
✦ požadovať prístup k svojim osobným údajom
✦ požiadať o opravu nesprávnych údajov
✦ požiadať o vymazanie osobných údajov
✦ obmedziť spracovanie osobných údajov
✦ namietať proti spracovaniu
✦ podať sťažnosť dozornému orgánu
Hotel Krpáčovo prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
E-mail: hotelkrpacovo@gmail.com
Telefón: +421 905 780 694
Rezervujte si svoj pobyt v Hoteli Krpáčovo a užite si oddych v srdci prírody Nízkych Tatier. Či plánujete romantický víkend, rodinnú dovolenku alebo relax pri jazere, náš hotel vám ponúkne pohodlie, pokoj a nezabudnuteľnú atmosféru. Rezerváciu odporúčame vytvoriť vopred pre zabezpečenie dostupnosti izieb a najlepšieho zážitku z pobytu.